【家骅杂谈】改造员工别只洗脑，还要改动作?

要点：管理价值在于改造人和提升人，脱离了该标准谈管理变革就是失去了灵魂，这就是我们管理的成果无法固化的根本原因，我们制定了一大堆的制度，员工能力跟不上，制度和流程看着很花哨，就是落不了地。这就是为什么以ISO为代表的体系很完美，但是实际状况就是企业落实不了。也是为什么世界500强的套路一般企业用不了的根本原因！

作为企业老板，如果制度落实不了以及人员改变不了，就要寻求突破，主要从内部打破或者是从外部打破，但一定要打破，否则要么乱，要么死，笔者认为打破的方式主要有三类途径，要和企业现状结合起来采取合适途径。

途径一、自我变革

公司组建改善部门做管理提升的规划，精益管理变革机构自己设计变革蓝图，自己分阶段的实施，这类企业管理变革能成功的必须具备三个条件，分别如下：

条件1：老板定位精准。公司老板对于经营和管理关系要有清晰的认识，对管事理人有套路有章法，对管理推进的关键节点要了然于胸。

条件2：精益策划给力。精益管理变革机构与部门要有策划能力和构建。对管理的纵向和横向分解能力较强，同时要转化为部门绩效与行动。

条件3：驱动机制强劲。要设计管理驱动机制。不仅让公司的成本和利润得以提升，还要考虑员工的积极性问题。更长远的看是要通过改善，培养精益人才的梯队，如精益专员、精益经理、精益内部专家的梯队建设。

依据笔者的经验，因为中国80%的企业精益管理推动还处在初级阶段，此类的企业的数量还是很少的。

途径二：培训洗脑

很多企业对管理干部进行各类的培训，比如生产管理类，人力资源类，市场营销类的，此类做法的根本出发点就是洗掉管理干部的原有的思想，植入新的思想，根据笔者的实际企业走访企业的培训效果看，结局往往是'听着激动，想着高兴，就是不动',有这类体会的企业的管理干部不在少数。

导致此类问题的根本原因是知识流动出现断点，知识与实践的错位，知识转化经验的能力弱，精益管理里面的月光工程（Moonshine）就是解决此类的问题，这个工具的主要应用步骤如下。

步骤1、知识从我们大脑转化为动手去设计与制作，知识流动到现场的设施设备上去。

步骤2、通过设计与制作精益化设施的过程，我们对知识的认知进行升华与提炼，返回到大脑里。

步骤3、公司内部员工看到精益化的实施之后，互相交流观点，对这些设施设备进行优化改进，让公司内部的知识与智慧可以不断的流动与增长。

步骤4、现场员工使用精益化的设备之后，会体悟理解精益管理知识，具备精益意识。

步骤5、精益化的设施设备。可以从第一代流动到第二代；可以从一个区域流动另一区域，从这一代产品线移动到下一代产品线。

途径三:改动作+洗脑

要结合企业的实际情况制定管理提升的方案，方案要让员工充分参与进来，要让员工体会到工作的价值，同时要把方案做拆解，按照泰勒的思想拆分成管理动作，这样才能有效落地。

正如打篮球一样，不能只嚷嚷要夺冠，要给各成员给体能训练方案，给挡拆配合的方式，才能成就冠军球队。

总之把给方案，给动作，给激励和查员工动作结合起来，要和球员融入到一起的管理方式一定见效。把培训作为辅助工具。才能提升员工，成就员工，才能实施精益的战略转型和持续改善。