瑞玛公主（出于隐私及安全考虑选择不露面）挑战沙特性别传统

“全国一半人口不工作，这是行不通的。”瑞玛·宾特·班达尔·沙特公主（Princess Reema Bint Bandar Al-Saud）说。她是沙特阿拉伯奢侈品零售商阿尔法国际的CEO，并正在主导极富意义的变革。“一旦女性对其财务独立自主，她就会渴望进一步探索世界，实现自身的独立自主。”

过去两年内，瑞玛公主大胆行动，赋于妇女更多权利。在沙特阿拉伯首都利雅得市（Riyadh）的哈维·尼克斯百货公司（Harvey Nichols），她辞退了几十名资深销售员，为几十名女性员工腾出岗位。在男女互动仅止于家门口、更不可能走进服务领域的国度里，这是惹人争议的非常措施。（女性占沙特劳动力人口的15%，1992年的数据仅为5%。）在沙特传统主义者眼中，这简直是离经叛道的改革。

但这一改革的诞生却不无妥协。近年，政府发布了一系列法令，扩大零售领域的女性就业机会，包括禁止男性在仅服务于女顾客的内衣和化妆品店工作。在此之前，商店一旦雇用女性，常常会被宗教警察以违反伊斯兰教法为由强行关闭。新法规既为女性打开了就业门路，同时也遵守着以前的标准（例如男女各自独立的休息室和特定的男女员工比例）“与他国相比，我们的社会似乎改变缓慢。”瑞玛公主说道。“我们必须向大众解释，这是进化，不是西方化。”

瑞玛公主出生于利雅得市，在美国华盛顿特区长大，父亲班达尔·本·苏丹王子（Prince Bandar bin Sultan）曾任沙特阿拉伯的驻美大使（也是沙特建国者的孙子）。她就读乔治·华盛顿大学（George Washington University），主修博物馆研究，毕业后在巴黎阿拉伯世界文化博物馆（L’Institut du Monde Arab）和芝加哥菲尔德博物馆（Field Museum）工作了几年，协助监管母亲的大量艺术藏品。2008年，这些藏品被送返沙特阿拉伯，瑞玛公主也回家了。她原本计划当一段时间的全职妈妈。此时，阿尔法国际——她的家族拥有该公司部分股权——因利雅得哈维·尼克斯百货公司业绩不佳而步履维艰。如何扭转局势，瑞玛公主有主意。“门店很久没有装修了，于是我们从这点出发。”她说道。“我们拆除了商店内部，清空货架，从零开始。”不知不觉，她坐上了阿尔法帝国的第一把交椅。

哈维·尼克斯百货得以成功带领女性融入就业市场，原因之一在于它提供了各类工作便利设施，甚至远远超过了美国标准。首先，女性在沙特阿拉伯仍然不能合法驾驶，于是公司安排了上下班接送。同时，它也是沙特少数几家提供日托服务的企业之一。“我希望为职业母亲扫除障碍，以免家里的婆婆或丈夫抱怨，‘谁来照顾孩子？’”瑞玛公主说道。此外，公司将是否佩戴面纱的选择权交给员工，这是沙特女性个人生活中的重大抉择：“我绝不会要求一位女士盖上或揭开面纱。”

然而，与处理社会变革对商业造成的影响相比，解决以上职场问题算是小菜一碟了。位于利雅得市的这家百货商店于2000年开张，是哈维·尼克斯百货在英国境外的首家分店。去年，该门店利润下跌42%，原因包括社会对女销售人员的抵触情绪，以及顾客偏爱更为成熟老练的旧员工们。“女销售们经验尚浅。”瑞玛公主指出。“这无异于送羊入虎口。但我相信未来，岗位培训是我们为她们所作的投资。我希望女性能拥有更好的就业机会。”某些沙特人显然还未适应利雅得哈维·尼克斯百货的新门面以及新面孔，但瑞玛公主似乎很有把握，坚信他们终将接受。“这不过是社会认知的问题。”她说道。“改变是必然的。”

—Jennifer Keishin Armstrong

上文选自快公司《全球商业最具创意人物100》